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誤會就是機會：擺平一切問題的高效溝通術福利品出清
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內容簡介
最完美的說話藝術不是一味地說，而是善於去傾聽他人的內在聲音。
能否掌握最佳的表達與溝通藝術，是衡量一個人社交能力、辦事能力的重要指標。
本書貼近生活實務，教你如何在人際互動中善用溝通技巧，領會口才藝術的玄妙心法－－善於探詢與傾聽，達成最精準、最妥善的高效率溝通。
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